- Đăng ký lắp đặt K+
- Các cách gia hạn K+ tại nhà
- Bảng báo giá các gói cước K+
- Số điện thoại tổng đài K+ toàn quốc
- Danh sách địa chỉ đại lý K+ toàn quốc
- Hỗ trợ app K+ trên tv thông minh, điện thoại
Khách hàng sử dụng gói cước K+ xem qua box K+ TV nếu gặp lỗi có thể tra cứu cách khắc phục tại đây. Khách hàng vui lòng kiểm tra câu thông báo kèm mã lỗi chính xác trên màn hình ti vi và tìm kiếm bài viết tương ứng để có thông tin chi tiết. Lưu ý chọn bài viết với tiêu đề mã lỗi tương ứng.
K+ TV BOX LÀ GÌ ?
K+ TV box là 1 loại đầu thu giải mã tín hiệu truyền hình qua Internet thế hệ mới do công ty TNHH Truyền hình Số vệ tinh Việt Nam (K+) cung cấp. Thay vì qua tín hiệu vệ tinh như đầu thu và DTH thì K+ TV box giải mã tín hiệu truyền hình qua mạng Internet. Bạn chỉ cần kết nối Internet cho thiết bị thông qua mạng LAN hoặc Wi-Fi là thỏa sức xem các chương trình giải trí hấp dẫn trên K+ mà không cần chảo thu vệ tinh K+ như trước.
ƯU - NHƯỢC ĐIỂM BOX K+ WIFI TV, CÓ NÊN MUA KHÔNG ?
K+ TV Box | ||
Nội dung |
|
|
Nền tảng kết nối |
|
|
Dịch vụ gia tăng |
|
|
Điều kiện |
|
|
CÁCH XỬ LÝ CÁC LỖI KHI DÙNG K+ TV BOX
[821] Đã có lỗi xảy ra khi xem. (A821; P821; C821; S821; W821)
Hướng dẫn xử lý một số tình huống khi sử dụng đầu thu K+TV Box hoặc ứng dụng K+
(C150 hoặc S150) Gói thuê bao của bạn không cho phép xem lại kênh này.
A306 hoặc P306 hoặc C306 hoặc S306 hoặc W306] Không thể xem được video tại thời điểm này.
Đã có lỗi xảy ra khi xem k+. (C823 hoặc W823)
A001 hoặc P001 Kênh không thuộc gói thuê bao của bạn hoặc không hỗ trợ trên thiết bị này. Vui lòng mua hoặc nâng cấp gói để tiếp tục xem.
A304 hoặc P304 Nội dung VOD này không thuộc gói thuê bao của bạn. Vui lòng đăng kí gói để tiếp tục xem.
A822 hoặc C822 hoặc S822 hoặc W822) Đã có lỗi. Vui lòng thử lại.
C104 hoặc S104 Dịch vụ chỉ cung cấp trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Đã có lỗi xảy ra khi xem. ( C815 hoặc S815 hoặc W815)
Đã có lỗi xảy ra khi xem. (A800 hoặc P800 hoặc C800)
(C101 hoặc S101) Không có kết nối internet. Vui lòng kiểm tra kết nối internet, khởi động lại ứng dụng và thử lại.
Màn hình hiển thị câu thông báo: "(P912) Đã có lỗi xảy ra"
S005 hoặc C005 hoặc W005: Kiểm soát nội dung. Nhập mã khóa nội dung để xem.
K+ TV BOX đã có lỗi xảy ra khi xem. (C/S/W820)
K+ TV box lỗi C257 hoặc S257 Chương trình tạm dừng. Dịch vụ Tạm dừng không có trên kênh này.
K+ TV Box lỗi W910 hoặc C910 Rất tiếc chương trình này hiện chưa được phát sóng trên nền internet.
[004] Lỗi không xác định Không thể xem được video tại thời điểm này.
C110 hoặc S110) Offline Tính năng này hiện chưa được hỗ trợ.