Nguyên nhân:
Khách hàng bấm phím tạm dừng (Pause) trên điều khiển đầu thu K+ TV Box hoặc hoặc Tivi (khi đang xem trên Smart TV) đối với chương trình/kênh không hỗ trợ xem lại.
Hướng xử lý:
Chương trình mà khách hàng đang xem không có tính năng xem lại nên không thể tạm dừng, khách hàng vui lòng tiếp tục xem.
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ TỔNG ĐÀI K+ để được hỗ trợ