Màn hình thông báo lỗi
Đã có lỗi xảy ra khi xem.(A999 hoặc P999 hoặc C999 hoặc S999 hoặc W999
Nguyên nhân
Trong quá trình xem, App phát hiện ra lỗi kết nối (internet hoặc hệ thống lỗi): có thể đen hình hoặc dừng. Có thể có thông báo S/C002 hoặc S/C101, sau đó sẽ có mã lỗi S/C999 thể hiện internet sắp có trở lại và Player đang cố gắng để lấy lại tín hiệu.
Hướng xử lý
Trường hợp này khách hàng chỉ cần chờ để internet ổn định là tín hiệu sẽ trở lại bình thường.
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài K+ theo hotline 1900.1592 hoặc 09.3231.2323 hoặc truy cập TRANG HỎI ĐÁP K+