Biểu hiện:
Trên màn hình hiển thị câu thông báo: (S005 hoặc C005 hoặc W005) Kiểm soát nội dung. Nhập mã khóa nội dung để xem.
Nguyên nhân:
Do khách hàng đã cài đặt chế độ kiểm soát người dùng. Nên khi xem các nội dung giới hạn độ tuổi hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã kiểm soát.
Hướng xử lý:
Khách hàng chỉ cần nhập mã kiểm soát đã đặt trước đó hoặc nhập mã mặc định 1234 để tiếp tục theo dõi. Trường hợp khách hàng quên mật khẩu đã đặt vui lòng liên hệ tổng đài 1900 1592 để được hỗ trợ xác lập lại mặc định mật khẩu
Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài K+ theo hotline 1900.1592 hoặc 09.3231.2323 hoặc truy cập TRANG HỖ TRỢ KỸ THUẬT APP K+