Khách hàng khi sử dụng ứng dụng K+ qua Smart TV, đầu thu K+ TV Box: "Đã có lỗi xảy ra khi xem. (C823  hoặc W823)" Hoặc: Player error. Player encountered a problem with stream. (C823  hoặc W823)

Nếu khách xem qua trình duyệt web trên chính thiết bị này thì sẽ hiển thị mã lỗi W823.