Biểu hiện:

Khi khách hàng khi xem live trên đầu thu K+TVBox hoặc Smart TV/ thiết bị di động hoặc qua trình duyệt web màn hình hiển thị câu thông báo mã: (C004/S004/A004/P004/W004)  Không thể xem được video tại thời điểm này.

Hoặc: (C004/S004/A004/P004/W004) Unknow error. Unable to play the video at this time.